Где моя посылка? Не отслеживается трек-номер.

Раздел форума о  доставке и получению посылок >>

 

В последнее время участились вопросы: - Где моя посылка? Как отследить посылку? Посылка не отслеживается на сайте! и т.д.

Как правило, эти вопросы касаются трек-номеров типа: WD021600924CN, PK15011405376, 5100015366396, YC326972386YW. 588887076978  и т.п.

Давайте разберёмся, что это за номера и с чем их едят? Последнее время в Китае появилось несколько крупных логистических компаний, которые предлагают услуги по доставке международный почтовых отправлений по тарифам дешевле госудраственной почты. Соответсвенно, многие продавцы пользуются услугами этих компаний, чтобы уменьшить стоимость пересылки, и в итоге - окончательную цену товара.

Всё хорошо, за исключением одного: эти логистические компании не предоставляют трек-номер международного образца, а выдают местный номер, аналог нашего штрих-кода, который может быть отслежен только до момента экспорта в страну назначения и только на сайте самой компании. Поэтому, в первую очередь возьмите за правило: если Вы получаете непонятный трек - необходимо связаться с продавцом и спросить его: на каком сайте Вы можете отслеживать перемещение посылки.

Среди компаний сейчас выделяются несколько лидеров:

Wedo Express. Треки типа: WD021600924CN.

Сервис для отслеживания посылок: >> WEDO. На сайте компании доступно отслеживание отправлений через несколько других почтовых компаний.

Yanwen. Не менее популярная компания у продавцов с Али. Треки типа: PK150114053765100015366396YC326972386YW.

Сервис для отслеживания: >> Yanwen. Сайт компании иногда притормаживает при загрузке.

S.F. Express - еще одна из логистических компаний. Треки типа: 588887076978

Сервис для отслеживания (русская версия): >> S.F. Express. 

В случае с такими компаниями отслеживание посылки возможно только до момента экспорта в страну назначения. В лучшем случае Вы получите уведомление о том, что Ваша посылка послупила в аэропорт страны назначения. Дальше - только терпени и ожидание, пока посылка пройдет процедуру оформления и поступит в Ваше почтовое отделение, уже с местным штрих-кодом. Это может занять от 1 до 4 недель (иногда до полутора месяцев), в зависимости от загрузки местных таможни и почты. Всё это время бесполезно писать продавцам, рваться через заборы на таможенные склады и т.д. Единственное, о чем необходимо помнить - это сроки защиты покупателя. Следите за ними и при необходимости требуйте от продавца продления.

 

Обсуждение доставки и получения посылок на нашем форуме >>